La transformación digital se ha convertido en una prioridad máxima para negocios en 2019. También es uno de los mayores desafíos que un negocio puede cara. Según los estudios de mercado, el 22% de las empresas siguen retrasando el proceso o negarse a hacer el cambio.
El almacenamiento de documentos digitales es un componente esencial de los negocios modernos y no debe ser ignorado a largo plazo.
¿Cómo funciona el almacenamiento digital?
El almacenamiento digital permite a las empresas buscar, clasificar, ver e imprimir documentos escaneados en papel, cargados o importados a través de sistemas secundarios de soporte al cliente. Estos documentos se almacenan en servidores dedicados para su completa protección.
A continuación se presentan 5 razones por las que la transformación digital debe estar en la lista de prioridades de una empresa.
1. Aumento de la ventaja competitiva
Uno de los mayores motivadores para que las empresas se digitalicen es la presión de la competencia. Al no adaptarse, los competidores a menudo terminan tomando ventaja. Al pasar a la tecnología digital, se crea una configuración fácil de usar y se obtiene una ventaja competitiva.
2. Mejora de la satisfacción del cliente
El paso a la tecnología digital puede ayudar a las empresas a comprender mejor las necesidades y deseos de sus clientes. Esto incluye la adaptación de sus servicios en base a las expectativas de los clientes. Investigación de Grupo Aberdeen concluye que las empresas que invierten en pasar a la tecnología digital ven un aumento del 15% en las tasas de retención y satisfacción de los clientes.
3. Nuevos flujos de ingresos
Una estrategia basada en la tecnología digital puede ayudar a las empresas a generar nuevos canales de ingresos. De hecho, la mayoría de los ejecutivos creen que casi la mitad de sus ingresos provendrán de los canales digitales para el próximo año.
4. Mayor flexibilidad organizativa
El almacenamiento digital abarca varias ventajas, incluyendo un aumento de la eficacia en la toma de decisiones. Al pasar a la tecnología digital, las organizaciones optimizan su capacidad de tomar medidas decisivas y al mismo tiempo permanecen flexibles. Los responsables de la toma de decisiones pueden dictar inmediatamente el cambio sin perder tiempo y/o recursos vitales. Esto permite a las organizaciones ver el cambio en tiempo real a medida que se completa la transformación digital.
Según DiliTrust, el costo anual de archivar, almacenar y recuperar papel es de entre 25.000 y 35.000 millones de dólares anuales en los Estados Unidos. La digitalización puede reducir masivamente los costos de transacción de una organización, haciéndola más rentable a largo plazo.
Sin embargo, es importante señalar que el proceso de transformación digital puede ser muy arriesgado y dispendioso si no se cuenta con el liderazgo y la orientación adecuados. Sin las habilidades y el plan adecuado, el proceso puede ser ineficiente. A veces es una mejor idea contratar a un socio comercial profesional de transformación digital en lugar de intentar abordar el desafío internamente. Confíe en el conocimiento y la experiencia de Salumatics.