Toute personne peut contester la conformité de Salumatics à ses principes sur la vie privée et la sécurité auprès du chef de la protection de la vie privée.

Salumatics a prévu un mécanisme pour recevoir les plaintes et les demandes de renseignements sur ses politiques et pratiques en matière de traitement des renseignements personnels, et pour y répondre.

Le processus de plainte est facile d’accès et simple à utiliser.

Salumatics mènera une enquête sur chaque plainte déposée. Dans l'éventualité où une plainte est fondée, Salumatics répondra de façon appropriée, y compris, si nécessaire, en amendant ses politiques et pratiques.